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DiSA(一般社団法人ディレクションサポート協会)
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ディレクション実務 #49

「確認お願いします」は、依頼になっていない。

資料を投げて「確認お願いします」だけで終わる依頼は、何をどこまで見ればいいのかを相手に考えさせています。元PwCコンサルタントのもとやま氏は、これを要件定義の放棄だと言い切っています。レビューは相手の時間を使う行為です。上手い依頼は「目次だけ見てください」のように、相手の負担まで設計されています。

今日のアクション
今日これから出す確認依頼に、「この資料の目的」「いまどこまでできているか」「どこを見てほしいか」の3点を書き添えてから送る。