ユーザーテストは、5人ずつ何度も回す。

「もっと多くのユーザーでテストすべき」と思われがちですが、ニールセン（Jakob Nielsen）の調査では5人のユーザーテストでユーザビリティ上の問題の約85%が見つかるとされています。大人数で1回やるより、5人程度のテストを何度も回すほうが、多くの問題を見つけられます。身近な人に気軽に試してもらう「廊下テスト（ホールウェイテスト）」を習慣化する方が、コストを抑えながら検証回数を増やせます。