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デスマーチは、なくせる。
「忙しいから起きる」のではありません。キックオフ時点でスコープ・役割・期日の合意を先送りにしているから、デスマーチは繰り返されます。後になるほど変更コストは増え、誰も得しない消耗戦になります。DiSAが支援してきた現場でも、発生パターンの多くがこの「最初の合意不足」に行き着きます。
今日のアクション
着手前にこの3項目を書面で合意する。① スコープ(やること/やらないこと) ② 責任者(誰が最終決定するか) ③ エスカレーション(問題が出たらどう動くか)