運営マニュアル
運営者向けの運用ガイドです。投稿・表示・アンケート・ライブ投票を、当日の進行順でまとめています。
役割分担：PC＝運営（運営メニュー・進行管理） / スマホ＝参加者（投稿・閲覧・アンケート・投票）
最短3ステップ：1) セッション選択 2) URL/QR配布 3) 表示で進行管理
1. 運営者の役割
- 投稿を集める（投稿）
- 未読処理・ピン留めで進行する（表示）
- リアルタイム回答を回収する（アンケート）
- 選択式で会場を盛り上げる（ライブ投票）
補足：セッションはイベント単位の部屋です。投稿・返信・アンケート結果はセッションごとに分離されます。
2. 開始前準備
https://drsp.cc/app/chat/をPCで開く- セッション名を確認（必要なら
新規/改名） QRで参加URLを取得（URLコピー/QR保存）- Zoom/Teams/Slackなど参加者導線へ配布
運営者パスワード：運営操作前に、運営メニューでパスワードを保存してください（サーバー側は
CHATAPP_ADMIN_KEY を設定）。3. 当日の進行フロー（運営視点）
開始前
- セッション名と参加URLを確認して共有
- 投稿・返信・❤️・アンケート入力を1回ずつ確認
開始直後
- 「右下の＋から質問を投稿できます」と案内
- 投稿が少なければ運営が1件投稿して流れを作る
進行中
- 表示で未読中心に処理し、必要な質問をピン留め
- アンケートとライブ投票の実施タイミングを案内
終了前
- 重要質問の取りこぼしを回収
- アンケート最終回答と次回テーマ入力を促す
4. 参加者への案内テンプレ（運営用）
投稿の案内
このイベントの質問受付はChat.appで行います。
右下の「＋」から、いつでも質問を投稿してください。
リアクションの案内
いい質問だと思ったら ❤️ を押してください。
票が多い順に優先して取り上げます。
アンケートの案内
アンケート入力をお願いします。
ハート評価は1人5回まで押せます。次回テーマもぜひ入力してください。
6. 投稿運用（アプリ内「投稿」「表示」タブ）
使い方：投稿で集める → 表示で未読処理・ピン留め、の順で運用すると進行が安定します。
- 投稿タブで質問を収集、表示タブで運営が進行管理
- 表示は未読表示を基本に、必要時のみ全件表示へ切替
- 重要質問はピン留めで上部固定
- 返信を活用して追加情報を回収
- 削除は運営PCで実施（権限ありなら他人投稿も可）
7. アンケート運用（アプリ内「アンケート」タブ）
使い方：回答タイミングを口頭で案内しながらリアルタイム表示すると、回答率が上がりやすくなります。
- 入力で満足度/理解度の❤️評価と次回テーマを収集
- フォーム設定時は「運営からのお知らせ」枠を表示
- お知らせ本文は全文リンクで外部フォームへ遷移
- 結果は会場全体の反応を即時共有
- 評価項目名はアンケートタブ下部の「評価項目設定」で変更可能
アプリの更新内容は、運営マニュアルとLPにも順次反映していきます。
8. ライブ投票運用（アプリ内「ライブ投票」タブ）
使い方：運営が質問を提示し、タイマーで締切を作って会場の意思を可視化します。
- 質問と選択肢を提示して会場投票を実施
- 1セッション最大3件まで作成可能
- 終了後も結果は表示されたまま（編集/新規追加可）
- タイマー終了時は投票受付のみ停止
9. トラブル対応（運営向け）
削除できないとき
- パスワード未保存時は、自分の投稿/返信のみ削除可能
- パスワード保存後は、運営PCで他人投稿/返信も削除可能
- スマホで削除できない場合は運営PCから対応
- 再読み込み後に再実行
反映が遅い/古いとき
- まずブラウザを再読み込み（F5 / ⌘R）
- セッションを切り替えて戻す
- 同じセッション名を見ているか確認
ライブ投票の新規追加が押せないとき
- 同一セッションで3件上限に達していないか確認
参加URLを再配布したいとき
- 運営メニューの
QRを押してURLコピー、またはQR保存で再配布
本番前に、投稿・返信・❤️・アンケート入力・投票・CSV出力を最低1回ずつ動作確認してください。